Cinq « soft skills » pour entrepreneurs

#1. Audace

L'audace est une soft skill indispensable au XXI^e siècle, quel que soit son métier ou sa situation professionnelle. C'est cette compétence qui permet de dépasser des difficultés, d'oser mettre en place des solutions innovantes, d'anticiper et de rester proactif. L'audace est à la source des innovations. Sans audace, une personne ne pourra pas saisir les nouvelles opportunités qui se présentent à elle ; elle ne pourra pas sortir du statu quo et évoluer ; elle ne pourra pas s'adapter à un nouvel environnement ou à un nouveau défi. Pourquoi l'audace est-elle une soft skill ? Il s'agit d'une compétence que l'on peut développer : plus on ose relever de nouveaux défis, plus on devient audacieux. C'est également un comportement que l'on choisit d'adopter. Enfin, l'audace est une aptitude et une attitude utiles dans un grand nombre de situations : c'est une compétence transversale.

#2. Vision

Michel Meunier, ancien président du CJD France (Centre des jeunes dirigeants), donne « trois conseils » pour les personnes entreprenantes : « Anticipez, anticipez, anticipez ! »

S'entraîner à anticiper permet de muscler sa soft skill « vision ». Un des réflexes à adopter pour cela consiste à prévoir des plans B pour un scénario donné . Si par exemple vous souhaitez lancer un nouveau site Internet avec l'outil WordPress, prévoyez également la possibilité de le faire avec d'autres outils comme Wix afin de vous préparer à des imprévus (par exemple un manque de temps, une difficulté non anticipée, etc.). Grâce à cette bonne pratique, vous vous sentez davantage prêt pour l'avenir, et par conséquent plus optimiste . Cet exercice d'anticipation peut générer un meilleur état d'esprit face aux imprévus.

#3. Motivation

La motivation est l'énergie humaine qui permet de passer à l'action. Elle peut être vue à travers deux dimensions : naturelle, celle ne demandant pas d'effort ; forcée, reposant sur la force de volonté. La motivation naturelle (ou intrinsèque), comme l'explique l'essayiste américain Daniel Pink , repose sur trois piliers : le sens, l'autonomie et la maîtrise. Si une personne comprend pourquoi elle réalise une tâche, qu'elle sent qu'elle a un pouvoir de décision et que cette action lui permet de grandir, alors sa motivation naturelle sera activée et ne lui demandera pas de force de volonté pour le faire.

Cependant, il n'est pas toujours possible de faire ce que l'on aime. Parfois des choses doivent être faites pour pouvoir avancer, même si cela est déplaisant ou contraignant : dans ce cas, la motivation est « forcée ». La force de volonté est donc mobilisée dans cette situation. Notez que la force de volonté, notre capacité à faire les choses que nous n'avons pas envie de faire, est un « stock limité » : c'est-à-dire que si vous passez beaucoup de temps à résister à des tentations, ce qui demande de la force de volonté, vous vous sentirez épuisé à la fin de la journée et il deviendra plus difficile de vous motiver, à aller courir par exemple. D'où l'importance de gérer son stock de force de volonté.

#4. Persévérance

La persévérance est la capacité à agir dans la durée malgré les difficultés. C'est cette autodiscipline, reposant sur la force de volonté, qui permet de garder le cap et de continuer d'aller en avant quand nous faisons face à un échec. Voici quelques exemples de persévérance par l'autodiscipline : l'entrepreneur qui continue de prospecter cinq nouvelles personnes chaque jour malgré les refus ; le chercheur d'emploi qui envoie quatre candidatures par jour malgré les e-mails ignorés ; la personne voulant se sentir mieux dans sa peau et qui va courir même sous la pluie tous les matins avant d'aller travailler… L'autodiscipline forge des habitudes permettant d'atteindre ses objectifs. La persévérance repose également en grande partie sur l'optimisme, car ce dernier permet de croire en un meilleur futur, stimulant ainsi l'envie d'agir. Par exemple, anticiper une nouvelle opportunité face à un échec est une attitude audacieuse et optimiste générant de la persévérance.

#5. Adaptabilité

Savoir s'adapter à des contraintes, à un nouvel environnement ou un nouvel objectif demande une certaine souplesse, une certaine agilité mentale. Etant donné que le monde est rempli d'incertitudes et d'imprévus, cette capacité d'adaptation est incontournable dans notre quotidien. Cette soft skill est alimentée par d'autres attributs comme la créativité et l'esprit critique. L'esprit critique permet d'analyser une situation et de prendre du recul. Ce recul est souvent nécessaire pour prendre des décisions importantes et pertinentes. Questionner une situation, les parties prenantes, la source d'un problème sont des réflexes à adopter pour améliorer son esprit critique. La créativité, quant à elle, permet de générer de nouvelles idées pour faire face à des situations inédites, d'où son rôle important dans le cadre de l'adaptabilité.