TANu, un TOEIC numérique

Un questionnaire à choix multiples, 90 questions, 30 minutes pour y répondre, une note sur 100... Le test d’agilité numérique, le  TANu, invite les collaborateurs des entreprises à prouver leurs capacités d’adaptation à la nouvelle donne technologique. De quoi rassurer les entreprises. « Un jour le directeur général du Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne a rencontré un collaborateur récemment embauché qui reconnaissait ne pas s’intéresser à Internet. Ce déficit de culture digital n’avait pas été repéré lors du processus de recrutement », raconte David Castéra, le directeur général d’Immersive Lab, l’agence qui a élaboré les questions du TANu.

Au vu des enjeux numériques dans le secteur bancaire (dématérialisation de la relation-client, monnaie électronique...),  Crédit Agricole Mutuel Pyrénées Gascogne veut maintenant s’assurer qu’un maximum de ses collaborateurs sont au niveau et donc au fait de cette problématique.

Se tester, c’est aussi apprendre

Après avoir cherché sur le marché un test répondant à son besoin, sans succès, l'établissement bancaire s’est tourné vers Immersive Lab, dont il possède 76  % des actions. Et depuis Crédit Mutuel Pyrénées Gascogne soumet à ce test non seulement les candidats à l'embauche mais aussi l’ensemble de ses collaborateurs. Car se tester, c’est aussi apprendre. De son côté, Immersive Lab entend convaincre d’autres entreprises. « Beaucoup de grands groupes ont déjà pris contact avec nous car ils sont aussi en quête d’un outil de diagnostic de la culture numérique  », affirme David Castéra.

Via un site web, les entreprises clientes achèteront des crédits qui leur octroient le droit de proposer le test en ligne à un certains nombres de personnes invitées par mail. « Elles peuvent élaborer leurs questionnaires en piochant dans 800 questions qui couvrent cinq domaines : Internet, les réseaux sociaux, l’informatique, la technologie et l’économie numérique », explique David Castéra. Des modules plus pointus, sur le e-banking ou le e-tourisme par exemple, sont en cours d’élaboration pour compléter ce panorama généraliste.

Repérer les meilleurs pour constituer une communauté de « digi-passeurs »

Chaque entreprise cliente a accès à un tableau de bord. Ce dernier lui permet de connaître les questions qui posent problème aux salariés. La note moyenne des équipes est aussi communiquée.

En repérant les collaborateurs les plus au fait de la transformation numérique, Crédit Agricole Mutuel Pyrénées entend détecter ceux qui, par la suite, participeront à la mise à niveau de leurs collègues de travail. En interne, les meilleurs scores au TANu constitueront une communauté de « digi-passeurs ». Pendant quelques mois, ces salariés pourraient avoir pour mission supplémentaire de partager leurs connaissances avec leurs pairs. Une démarche qui peut  s'assimiler à un parcours d’intégration des recrues. « Les nouveaux collaborateurs, souvent plus jeunes, ont les meilleures notes », constate David Castéra.

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